Politica de anulare comandă

Această politică de anulare a comenzii (“Politica de Anulare”) explică procedurile și termenii în care puteți anula o comandă de cursuri online pe platforma www.aviationinstiute.eu (“noi”, “nouă”, “site-ul nostru”). Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a efectua o comandă.

1. Eligibilitatea pentru Anulare
   • Anulare înainte de începutul cursului: Dacă anulați comanda înainte de data de început a cursului și ați accesat doar materialele introductive, veți fi eligibil pentru o rambursare completă sau parțială, în funcție de politica specifică a cursului.
   • Cancellation before the course start date: If you cancel the order before the course start date and have only accessed the introductory materials, you will be eligible for a full or partial refund, depending on the specific course policy.
2. Procedura de Anulare Pentru a anula o comandă, urmați pașii de mai jos:

1. • Contactați-ne: Trimiteți un email la office@aeroas.ro cu subiectul “Anulare Comandă” și includeți detaliile comenzii dvs., cum ar fi numele, adresa de email utilizată pentru achiziție, numărul comenzii și motivul anulării.
   • Confirmare: Veți primi un email de confirmare a primirii cererii de anulare în termen de 2 zile lucrătoare.
   • Procesare: Cererea dvs. va fi procesată în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea confirmării.

1. Condiții de Rambursare
   • Rambursare completă: Dacă sunteți eligibil pentru o rambursare completă, suma plătită va fi returnată în aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție.
   • Rambursare parțială: Dacă sunteți eligibil pentru o rambursare parțială, aceasta va fi calculată proporțional cu numărul de module accesate sau durata utilizată din curs.
   • Timpul de procesare: Rambursarea va fi procesată în termen de 14 zile de la aprobarea cererii de anulare.
2. Exceptions You are not eligible for a refund in the following cases:
   • Full Access: If you have accessed and fully used the course or related materials.
   • Special Promotions: Courses purchased under special promotions or limited offers that are marked as non-refundable.
   • Abusive Use: If we detect abusive or fraudulent behavior in the use of the cancellation policy.

Alte specificații: Comanda efectuata de către persoana vizată, poate fi anulata, fără nicio notificare prealabilă și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți fata de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

1. • Neacceptarea de către banca emitenta a cardului, a tranzacției, în cazul plății online;
   • Invalidarea tranzacției de către procesatorul de plăți agreat de societatea noastră, în cazul plății online;
   • Datele furnizate de către persoana vizată, pe Platformă sunt incomplete și/sau incorecte;
2. Modificări ale Politicii de Anulare Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Anulare în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la data publicării. Utilizarea continuă a site-ului nostru după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.
3. Contact Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această Politică de Anulare, vă rugăm să ne contactați la:
   • Email: [office@aeroas.ro]