Termeni și condiții

1. INTRODUCERE

Acești Termeni și Condiții (“Termeni”) reglementează utilizarea platformei noastre de cursuri online [www.aviationinstitute.eu] (“noi”, “nouă”, “site-ul nostru”).

Cumpărarea produselor sau simplă vizitare a acestui site, implică acceptarea acestor termeni și condiții. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor.

Magazinul online www.aviationinstitute.eu este operat de:

ASOCIATIA AERONAUTICA ROMANA

Sediul, adresa poștală: Str. Tebea 25, Timișoara

Adresa de e-mail: office@aeroas.ro

Cod fiscal: 29573081

Cont bancar: RO91CECEC001946006010731

Ne asumăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o altă notificare. Imaginile produselor de pe magazin sunt cu titlu de prezentare. Acestea pot diferi câteodată față de produsul/serviciul ce-l prezintă. Totodată ne rezervăm dreptul că în cazul anumitor comenzi să cerem plata integrală sau parțială în avans. Serviciul nostru include comunicări cu caracter administrativ și comercial care vă vor fi trimise în momentul în care decideți să vă înregistrați ca utilizator.

Sunteți de acord și acceptați că, fără nici o notificare prealabilă, putem șterge sau adăuga orice informație pe site, întrerupe orice activitate pe site sau putem arhiva din conținutul site-lui.

2. Definiții

Utilizator: Orice persoană care accesează și utilizează site-ul nostru.
Cont: Contul creat de utilizator pentru a accesa serviciile noastre.
Servicii/Produse: Cursurile online și alte servicii furnizate de noi prin intermediul site-ului nostru.

3. Obligațiile dumneavoastră de înregistrare

În utilizarea serviciului, dumneavoastră sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră, așa cum sunt acestea specificate în secțiunea de înregistrare ca utilizator și sunteți de acord să furnizați aceste informații corect și complet. În situația în care considerăm, că aceasta obligație nu este respectată de către dumneavoastră, ne rezervăm dreptul să vă blocăm accesul, pe perioadă determinată sau nedeterminată, la utilizarea serviciului fără nici o notificare prealabila.

4. Comandă de pe site-ul nostru

Puteți face o comandă la noi prin comandarea prin accesarea link-ului aferent serviciului/produsului ales direct de pe site, prin formularul nostru de check-out sau telefonic. Dacă observați o eroare în comanda dumneavoastră va trebui să ne contactați imediat. Dacă aceasta nu se întâmplă, înțelegem că acceptați detaliile comenzii (prețuri, produse, date de livrare sau facturare, etc) așa cum sunt ele scrise. Acceptarea unei comenzi din partea noastră are loc în momentul în care utilizatorul primește pe email sau pe telefon datele de acces pentru produsul/serviciul achiziționat.

5. Utilizarea Serviciilor

Acces și Utilizare

Utilizatorii pot accesa cursurile online disponibile pe site după înregistrare și, dacă este cazul, după achitarea taxelor aplicabile.
Sunteți de acord să utilizați site-ul și serviciile noastre doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni.

Conținut

Toate materialele de curs, inclusiv texte, imagini, videoclipuri și alte materiale, sunt proprietatea noastră sau a furnizorilor noștri de conținut și sunt protejate prin legile privind drepturile de autor.
• Utilizatorii nu au voie să copieze, distribuie, transmită, afișeze, vândă sau să creeze lucrări derivate bazate pe aceste materiale fără permisiunea noastră explicită

6. Refuzarea unei comenzi

La refuzarea unei comenzi veți fi înștiințat prin e-mail de motivul refuzului. Vom putea refuza o comandă dacă:

nu avem pe stoc produsul comandat
plata dumneavoastră nu a fost finalizată în cazul plății prin transfer bancar
a fost o eroare legată de prețul sau descrierea produsului
nu sunteți eligibil pentru a face o comandă (aveți sub vârsta legală, ați făcut în trecut comenzi pe care nu le-ați achitat , etc…)

O comandă depusă pe site-ul www.aviationinstitute.eu are statusul inițial plasată și va fi validă după confirmarea plații.

7. Condiții de returnare

Ne dorim să fiți pe deplin mulțumit atunci când cumpărați produse/servicii de la noi. Dacă nu sunteți încântat de produsele cumpărate, le puteți returna și noi vă vom înapoia contravaloarea comenzii dumneavoastră.

Legislația românească prevede:

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Conform legislației in vigoare politica de retur a produselor se aplica numai pentru achizițiile făcute de persoane fizice. In cazul persoanelor juridice se aplica doar procedura de garanție, iar daca este cazul de orice defect ori viciu ascuns, produsul va fi reparat sau înlocuit cu un altul conform în funcție de situație.

Vom înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 30 de zile de la data denunțării în scris a contractului într-un cont bancar furnizat de către client.

Informațiile furnizate prin realizarea comenzii vor fi folosite pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, eventualele promoții, buletinele informative periodice etc. Ne obligăm să nu facem publice sau să nu vindem bazele de date conținând informații referitoare la datele personale ale clienților noștri.

8. Înregistrarea ca membru, parolă și comportamentul ca membru

Prin înregistrarea ca membru veți fi solicitat să vă alegeți un nume de utilizator (adresa de e-mail) și o parolă.

Sunteți responsabil(ă) de păstrarea în siguranță a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfășurată sub numele dumneavoastră de utilizator fiind integral în responsabilitatea dumneavoastră. Sunteți de acord să ne înștiințați imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de utilizator. Sunteți pe deplin în cunoștință de cauză că orice informație, date, text, fotografii, grafică etc conținute în acest site sunt responsabilitatea acelei persoane/entități de la care provine. În aceste condiții nu putem sub nici o formă, direct sau indirect, fi făcuți responsabili pentru conținutul site-ului incluzând, dar nelimitându-se la, informații trunchiate, incomplete sau greșite sau pentru orice consecințe ale utilizării acestora.

9. Publicitate si legături cu alte site-uri

Sunteți de acord cu următoarele: operatorii, administratorii și/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o formă responsabili pentru relațiile sau consecințele acestora rezultând din, dar nelimitându-se la, achiziții, participări la concursuri, promoții, promovări, sau oricare alt tip de relație/legătură/tranzacție/colaborare/etc. care pot apărea între dumneavoastră și oricare dintre cei care își fac promovare directă sau indirectă prin intermediul nostru.

Operatorii, administratorii și/sau proprietarii acestuia nu pot fi făcuți nici material nici sub altă forma, direct sau indirect, responsabili pentru cele mai sus menționate. Copyright Întregul conținut al site-ului – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică Web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date – este proprietatea Asociației Aeronautice Romane și a furnizorilor săi și este aparat de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul Asociației Aeronautice Romane. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

Dumneavoastră, ca utilizator sunteți pe deplin acord cu cele de mai sus.

10. Promoții și concursuri

Noi ne stabilim singuri regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizăm. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștința eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu. De promoții beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afișate pe site.

De asemenea promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioadă de timp în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil. Nu garantăm disponibilitatea pe stoc a produselor/serviciilor pentru promoție si o putem întrerupe sau anula în orice moment fără nici o notificare prealabilă.

11. Limitare de responsabilitate

Companiile, produsele sau serviciile menționate în articolele publicate sunt mărci înregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricărui nume de marcă înregistrată este realizată doar in scopul analizei și nu constituie reclamă pentru compania respectivă. Nu vom fi responsabili in fața nici unei persoane sau companii care folosește sau se bazează pe informații sau opinii neconforme conținute de acest site.

De asemenea, nu vom fi răspunzători pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informației prezentate pe site, orice tip de erori sau omisiuni în conținut care pot conduce la orice fel pierderi. Informațiile pot fi reproduse prin tipărire numai pentru uz personal. Informațiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in orice fel într-un alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.

12. Dispute și Conflicte

Orice tentativă de acces neautorizat la site și orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente. Orice conflict apărut între companie și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu iar soluționarea conflictelor este de competență instanțelor românești.

Pozele pot avea caracter informativ.

Vânzătorul nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale.

În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic /e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă.

Vă informăm că eventualele reclamații privind deficientele estetice ale produselor, vor fi luate în considerare și vor fi analizate doar dacă acestea se reclamă în primele 48 ore de la momentul recepției produsului.

Înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii noștri în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare. Termenul de livrare este de 1-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Timpul de livrare a comenzilor este de 1-4 zile de la confirmarea comenzii (exceptând zilele nelucrătoare de sâmbătă și duminică, precum și sărbătorile legale.

13. Plată și Transport

Informații importante despre plată:

Plată și Transport

Puteți plăti comanda în trei moduri:

Plata în avans prin virament bancar în contul Asociatiei Aeronautice Romane deschis la CEC Bank.
Online, cu cardul, prin aplicația Netopia Payments, carduri de credit acceptate: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron
Livrarea produselor se face online

FACTURA

THE INVOICE is issued only in electronic format and is sent by email to the customer. Also, these documents can be requested by phone or email.
Tax invoices already issued cannot be changed later, only if the billing data were entered incorrectly (CUI, name, address)